¿Cómo hacer un depósito? – Brazino 777

En México puedes realizar depósitos en MXN utilizando los siguientes métodos de pago:

SPEI Personal
SPEI Regular
Visa
Mastercard
OXXO Pay Instant
OXXO
AstroPay

Cada método tiene instrucciones y tiempos de procesamiento diferentes. Antes de comenzar, inicia sesión en tu cuenta, verifica que la moneda seleccionada sea MXN y utiliza una conexión y un dispositivo seguros.

Antes de confirmar el depósito

Asegúrate de que:

el importe pagado coincida exactamente con el importe indicado en la solicitud de depósito;
el importe sea igual o superior al depósito mínimo permitido;
los datos del pago sean correctos;
utilices el código, la referencia, la CLABE o el enlace generado específicamente para esa solicitud.

Los pagos realizados por un importe diferente al indicado o inferior al mínimo requerido pueden no acreditarse automáticamente y, en determinados casos, podrían no ser recuperables.

Paso a paso

Inicia sesión en tu cuenta.
En la parte superior del sitio, selecciona Depósito.
Elige el método de pago disponible que deseas utilizar.
Ingresa el importe que deseas depositar.
Verifica cuidadosamente el importe y confirma la solicitud.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla según el método seleccionado.
Completa el pago:
- SPEI: realiza la transferencia utilizando los datos bancarios o la CLABE mostrados en pantalla.
- Visa o Mastercard: ingresa los datos solicitados y confirma el pago con tu banco, si corresponde.
- Mercado Pago o AstroPay: continúa el proceso en la aplicación o página del proveedor.
- OXXO u OXXO Pay Instant: utiliza el código de barras o la referencia generada y realiza el pago siguiendo las instrucciones indicadas.
No modifiques el importe, la referencia ni los datos proporcionados en la solicitud.
Guarda el comprobante emitido por tu banco, la tienda o el proveedor de pago hasta que el depósito se refleje en tu saldo.
Regresa a tu cuenta y verifica si el importe fue acreditado en tu balance.

¿Cuánto tarda en acreditarse?

El tiempo de acreditación depende del método de pago seleccionado. Normalmente se acreditan en un plazo de hasta 15 minutos.

OXXO (pago en efectivo en tienda) puede tardar hasta 48 horas en acreditarse.

Si el tiempo de procesamiento habitual ya ha transcurrido y el depósito aún no aparece en tu saldo, conserva tu comprobante de pago y contacta con nuestro equipo de Soporte para que podamos revisar tu caso.

Antes de confirmar el depósito

Paso a paso

¿Cuánto tarda en acreditarse?

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