Juego responsable

El juego debe ser siempre una forma de entretenimiento y practicarse de manera consciente y responsable.

Es importante mantener el control tanto del tiempo como del dinero que dedicas al juego y reconocer cuándo esta actividad puede empezar a afectar tu bienestar, tus finanzas o tu vida cotidiana.

Consejos para jugar de forma responsable

Para mantener el juego como una actividad segura y de entretenimiento:

• Define un presupuesto antes de comenzar y no lo excedas.
• Juega únicamente con dinero que puedas permitirte perder.
• No utilices dinero destinado a gastos esenciales, como renta, alimentos, servicios o pagos de deudas.
• No pidas dinero prestado para jugar.
• No consideres el juego como una fuente de ingresos.
• Establece límites de tiempo y toma descansos regularmente.
• Evita intentar recuperar las pérdidas aumentando tus apuestas o continuando el juego.
• Evita jugar cuando estés bajo estrés, deprimido, enojado o bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.

Señales de que el juego puede estar convirtiéndose en un problema

Puede ser recomendable revisar tus hábitos de juego si, por ejemplo:

• te resulta difícil dejar de jugar o reducir el tiempo que juegas;
• gastas más tiempo o dinero del que habías planeado;
• intentas recuperar tus pérdidas continuando el juego;
• el juego está afectando tus finanzas, relaciones, trabajo o responsabilidades diarias;
• utilizas dinero destinado a gastos esenciales;
• te sientes estresado, ansioso o preocupado debido al juego;
• personas cercanas a ti han expresado preocupación por tus hábitos de juego.

Estas señales no constituyen por sí mismas un diagnóstico, pero pueden indicar que sería conveniente buscar apoyo adicional.

Autoevaluación

Si deseas reflexionar sobre tus hábitos de juego, puedes realizar el Test de Ludopatía oficial de la Dirección General de Juegos y Sorteos de México.

Este cuestionario es una herramienta de autoevaluación y no sustituye una valoración realizada por un profesional cualificado.

Test de Ludopatía

Recursos de apoyo

Si el juego te preocupa o está afectando tu bienestar, no tienes que afrontar esta situación sin apoyo.

Puedes considerar contactar alguno de los siguientes servicios:

• Línea de la Vida — 800 911 2000
  Servicio gratuito disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Gambling Therapy
  Servicio internacional de apoyo para personas que enfrentan problemas relacionados con el juego.
  https://www.gamblingtherapy.org
• Centros de Integración Juvenil (CIJ)
  Servicios de orientación y apoyo relacionados con la salud mental y las adicciones.
  https://www.cij.gob.mx

Siempre que sea posible, también puedes considerar hablar con una persona de confianza o con un profesional cualificado.

Si deseas dejar de jugar

Si sientes que ya no tienes el control sobre el juego o deseas evitar seguir jugando, puedes contactar a nuestro equipo de Soporte y solicitar la exclusión de tu cuenta.

No es necesario completar una autoevaluación ni demostrar que tienes un problema con el juego para solicitar el cierre o bloqueo de tu cuenta.

Advertencia: Si su cuenta se bloquea debido a una adicción u otros aspectos relacionados con el juego responsable, no será posible reactivarla en el futuro.