No puedo verificar mi RFC

Durante la verificación de identidad (KYC), tu RFC (Registro Federal de Contribuyentes) se valida automáticamente utilizando las bases de datos oficiales correspondientes.

Si el sistema indica que tu RFC no es válido, no significa necesariamente que exista un problema con tu cuenta de Brazino777. En la mayoría de los casos, el resultado proviene directamente de la información disponible en los registros oficiales.

¿Qué puedo hacer?

1. Verifica que hayas introducido el RFC correctamente

Antes de intentar nuevamente la verificación, comprueba que:

• el RFC esté escrito correctamente;
• no existan errores de escritura;
• no falten ni sobren caracteres.

Un error al introducir el RFC puede provocar que la validación sea rechazada.

2. Comprueba el estado de tu RFC

Si el RFC fue introducido correctamente y la validación continúa siendo rechazada, es posible que el RFC:

• no se encuentre vigente;
• tenga un estado suspendido o inactivo;
• presente alguna incidencia en los registros oficiales.

En este caso, deberás contactar con la autoridad correspondiente para verificar el estado de tu RFC y solicitar la actualización o regularización de la información, si fuera necesario.

¿Qué ocurre si mi RFC es válido?

Si has confirmado con la autoridad correspondiente que tu RFC es válido y vigente, pero la verificación continúa siendo rechazada, contacta con nuestro equipo de Soporte.

Para agilizar la revisión, adjunta cualquier documento o comprobante oficial que confirme que tu RFC es válido.

Nuestro equipo revisará tu caso y, si es necesario, lo escalará para una investigación adicional.

Importante

La validación del RFC se realiza mediante una consulta automática a bases de datos oficiales. Brazino777 no puede modificar el resultado de esta validación.

Si la información oficial confirma que el RFC es válido y aun así no puedes completar la verificación, investigaremos tu caso para determinar si existe algún inconveniente técnico que requiera una revisión adicional.